1. LEVERING.

BEAUTY JUNGLE leverer over hele fastlands Norge. Din ordre vil bli sendt fortløpende etter at vi har mottatt din bestilling. Leveringstiden er vanligvis mellom 1-15 virkedager: http://www.posten.no/

2. FRAKT ER GRATIS FOR ALLE ORDRE I NORGE FOR KJØP OVER 599! 

3. BETALING. 

Når du handler på www.beautyjungle.no kan du betale med VISAMastercard (gjennom NETAXEPT) eller Pay Pal. Betalingsmetode velges når du går til kassen. Dersom du velger å betale med kort, vil du bli sendt videre til NETAXEPT for betaling. NETAXEPT er en kjent og sikker betalingsløsning hvor dine kortopplysninger ikke blir sendt videre til nettbutikken. NETAXEPT gjør det mulig å handle trygt og enkelt fra internett, og handler du via NETAXEPT vet du at BEAUTY JUNGLE er verifisert av de og at vi er til å stole på. 

Beløpet reserveres på ditt kort og varene legges i kø for pakking med en gang du har utført betalingen. Du kan betale med følgende kort: Visa og Mastercard. Vi sender deg e-post med informasjon både når vi mottar innbetaling fra deg og når ordren er ferdig pakket og sendt. Deretter kan du følge pakkesporingen på Min Konto. Posten leverer pakken til postkassen din dersom den ikke er for stor. Er den for stor for postkassen din vil du motta en henteseddel i postkassa di når pakken ankommer ditt postkontor. Husk at Posten har 14 dagers hentefrist på pakker.

Bestiller du varer hos oss på mobilen, kan du betale med VIPPS! 

4. BESTILLING.

Prisene inkluderer MVA og toll. 

Ordrebekreftelse: Ved bestilling mottar du automatisk en ordrebekreftelse. Sjekk også din e-post kontos spamfilter. Om du ikke har mottatt denne ta kontakt med oss på beautyjungle.shop@gmail.com

Vi sender alltid fakturaen sammen med bestillingen. 

Vi tar forbehold om at varer kan være utsolgt selv om det ikke står utsolgt på varen - vi vil da kontakt med deg, slik at du har mulighet for å annullere eller gjøre om ordren din.

Du trenger ikke registrere konto for å handle. Men ved å registrere deg som kunde, vil det gå raskere ved senere kjøp, og du vil ha full tilgang til din ordrehistorikk.

5. NEATAXEPT.

NETAXEPT er en sikker og brukervennlig betalingsløsning som gjør det enkelt for Kundene våre å betale med kredittkort. Løsningen leveres av NETS. NETS leverer betalings-, kort- og informasjonsløsninger i de nordiske landene og har en ledende rolle på markedet i Norge. Se http://www.nets.eu/no-nb/Pages/default.aspx

6.PERSONOPPLYSNINGER.

Beauty Jungle opererer strikt under Personopplysningsloven. Ifølge denne loven må vi be deg om samtykke til at vi behandler og lagrer opplysninger om deg i vår database. Ved kjøp hos Beauty Jungle bekrefter du dette samtykket. Alle personopplysninger, inklusive ditt personnummer, som du gir til oss eller som vi får kjennskap til når du registrerer deg for kjøp eller besøker vår hjemmeside, vil behandles av Beauty Jungle i kraft av personopplysningsansvarlig.

Vi verner og respekterer all personlig informasjon og garanterer at alt det du oppgir for å kunne handle hos oss behandles konfidensielt. Informasjonen vil bli brukt for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde. På oppfordring fra deg har du rett til å få innsyn i de opplysningene som er registrerte om deg. Hvis de er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante har du rett til å kreve at opplysningene skal rettes eller slettes.

For å kunne kjøpe varer må du registrere deg som kunde. Du forplikter deg ikke til å kjøpe noe som helst når du registrer deg. Når du handler på beautyjungle.no trenger vi navn, adresse, e-post og eventuelt mobilnummer. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjonen er tilgjengelig på "Min side".

Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.

7. INFORMASJONSKAPSLERE (COOKIES).

BEAUTY JUNGLE bruker cookies for å gjøre det enklere for deg når du besøker hjemmesiden. F.eks. for at du skal kunne logge inn med dine kontoopplysninger og for å holde sjekk på hva som er lagt i kundevognen. Vi bruker aldri cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

En Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker lagrer på din datamaskin. Cookies brukes på mange webplasser for å identifisere besøkeren og gi tilgang til ulike funksjoner. Cookie-filer gjør ingen skade på din datamaskin da den kun består av tekst, og den kan heller ikke inneholde noe virus. Filene tar nesten ingen plass, og det finnes to typer av cookies:

  • Den ene typen sparer en fil under en lengre tid på din datamaskin. Den brukes for eksempel til å registrere hvordan besøkeren beveger seg på hjemmesiden. Dette for å kunne tilby besøkeren bedre tjenester og service.

  • Den andre typen av cookies kalles sessionscookies. Når du er inne og surfer på en side, lagres denne cookie midlertidig i minnet på din datamaskin, for eksempel for å holde styr på hvilket språk du har valgt. Sessionscookies lagres ikke under en lengre tid på din datamaskin, men forsvinner når du stenger din webleser.

Du kan i instillingene for din webleser selv oppgi om du aksepterer at cookie-filer plasseres hos deg eller ikke, men for at vårt shoppingsystem skal fungere er disse filer nødvendige. Du kan også når som helst velge å ta bort cookie-filer som har blitt plassert hos deg.

8. ANGRERETT OG REKLAMASJONER.

Du kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser uten å oppgi noen grunn for dette. Du må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen er mottatt. Du kan benytte det vedlagte angreskjema, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper enten pr e-post eller i posten. Ønsker du å motta returlapp hos oss, kan du ta kontakt pr epost og vi vil sende deg returlapp på epost som du kan printe ut. Dette gjør vi gratis for deg og VI DEKKER RETUREN på både angrerett og reklamasjoner. Alle produktene skal leveres til oss innen 30 dager. Adressen står på angreskjema og i KONTAKT OSS. 

Returlappen kan du skrive ut og lime utenpå pakken eller boblekonvolutten du sender produktet tilbake i. Du kan sende i gråpapir, eller i esken som du fikk varene i fra oss, i en boblekonvolutt som du får kjøpt på postkontoret, eller i en pappeske. Husk å pakk varen godt inn så det er beskyttet under frakten. Lever pakken til nærmeste postkontor/post i butikk. Legg gjerne ved en lapp i returpakken hvis du har ekstra kommentarer til returen, eller skriv på angrerettskjemaet. Det holder med å skrive navnet ditt, ordrenummer og en liten kommentar på et papir, om du ikke vil bruke angrerettskjemaet.

Pakken din vil bli behandlet innen 14 dager, etter at vi har mottatt returen din og du vil få en mail når returen er ferdig behandlet.

Vi foretar tilbakebetalingen til det bankkortnummer du oppgir. 

Dersom du ønsker å bytte en eller flere av dine tilsendte varer gi oss beskjed om dette på arket som du legger ved i returen så bytter vi til ny vare. Eller så kan du sende en mail med informasjon om dette. 

Ved reklamasjoner gjelder samme fremgangsmåte. Send oss en mail og spør om returlapp. Du får returlapp på mail og sender tilbake produktet som er ødelagt. 

NB! Dersom du har bestilt feil vare, ta kontakt med vår Kundeservice så fort du kan, så kan vi prøve å stoppe ordren :)

9. RABATTKODER.

Vi tilbyr alle våre nye kunder en rabattkode som heter NYE KUNDER. Denne rabattkoden gir 15% rabatt på kjøp over kr 599.

Dersom du skriver en omtale av produktene du har handlet på nettsiden vår, vår Facebook-profil eller på www.prisjakt.no, vil du automatisk motta en e-post fra oss med en rabattkode på 15% som du kan benytte neste gang du handler i nettbutikken. 

Det er mulig å bruke kun én rabattkode om gangen. Rabattkoden skrives inn i rabattkodefelt under handlekurven. Trykk deretter "OK".

Rabattkoder gjelder ikke salgsvarer.

Det er ikke mulig å bruke rabattkoder for bestilling av gavekort, produkter fra merken MIYO eller produkter fra kategorien SALG og DEAL OF THE WEEK. Når det gjelder gavekort så kan den brukes til å bestille varer som er på salg.

10. OMTALER.

Vi setter stor pris på at du skriver korte omtaler av produktene du har benyttet, på nettsiden vår. Etter at du har opprettet bruker og logget deg på nettbutikken, vil det komme opp en mulighet for å skrive omtale på hvert enkelt produkt. Dersom du skriver en omtale av produktene du har handlet på nettsiden vår, vil du automatisk motta en e-post fra oss med en rabattkode på 15% som du kan benytte neste gang du handler i nettbutikken.

11. SPØRSMÅL OM SAMARBEID MED KLICH INVEST AS rettes til klich.invest@gmail.com

12. KUNDESERVICE. 

Finner du ikke svar på nettsiden vår, vær vennlig og send oss en e-post til beautyjungle.shop@gmail.com så svarer vi raskt.